Wie écht verder wil komen, vergelijkt geen prijzen maar visie

Kies jij wel eens voor de verkeerde samenwerking? In 4 maanden naar -100% bezoekers, van 5k per maand naar 2. Of 30 dagen geen data registratie door inschattingsfout.

In een landschap met veel online aanbieders die zichzelf expert, deskundig en specialist noemen is het moeilijk om de juiste keuze te maken voor het ontwikkelen van jouw website én jouw strategie. Voor potentiële klanten is het dus lastig om de juiste keuze te maken voor de beste partij én moeten zij dus vertrouwen op de deskundigheid die de offrerende partij aanbiedt.

• Hoeveel offertes vraag je op?
• Of vraag je een offerte bij een deskundige en gebruik je dat als boodschappenlijst bij andere partijen?
• Vraag je het op bij een bedrijf met 20+ ervaring, bij een bedrijf met 40 medewerkers, een zzp’er met 10 jaar ervaring of een freelancer met 1 jaar ervaring? Is het dan nog een vergelijking?
• Is een “dat kan ik ook” voldoende overtuiging voor jou?
• Of belangrijker, heb jij inzicht in wat jij vraagt en wat jou wordt aangeboden?

Wij proberen altijd te reflecteren of er meerdere partijen zijn waar offertes worden opgevraagd of dat wij de enige zijn. Ik beslis graag zelf of ik toelaat om vergeleken te worden op basis van een prijs. Uit ervaring worden er onrealistische vergelijkingen gemaakt en wordt er vaak op prijs beslist. Prijs weegt dan zwaarder dan resultaat, kennis en ervaring. Op termijn ben je altijd duurder uit bij een goedkope keuze.

Wat houdt het in om een passende offerte te maken door een deskundige?

• Wij luisteren goed naar de vraagstelling;
• Wij stellen de juiste vragen en reflecteren de gevraagde doelstelling;
• In de offerte laten we zien dat we onderzoek hebben gedaan;
• In de offerte geven wij inzichten en pre-strategieën wat wij kunnen betekenen;
• In de offerte maken we fases inzichtelijk op verschillende manieren;
• In de offerte geven wij een compleet beeld van wat er mogelijk is en nodig is voor de gewenste doelstelling;
• Dit kost tijd en is een investering in jou als klant, wij nemen de aanvraag serieus;

Kies je dan op prijs, of op “dat kan ik ook”

Jij komt er dan niet direct achter wat de “echte” deskundige partij voor jou had kunnen betekenen. Ja, vaak te laat of na meerdere malen partijen te hebben gekozen die niet hebben kunnen realiseren wat jij voor ogen had of wat zij hadden belooft. Wij zien vaak, én horen vaak dat de “goedkoopste” partij niet de geschikte partij is als je resultaat wilt, net zo als je wilt groeien of als je degelijk marketing advies wilt.

2 Voorbeelden waar gekeken is naar prijs en niet naar de deskundigheid van een partij

Case 1 heeft een specifieke vraag over het optimaliseren en verbeteren van hun online zichtbaarheid met gewenste conversie. Daarnaast zijn ze zeer ontevreden over de huidige partij die niet doen wat ze beloven. Wij analyseren en geven een gedegen strategie van wat we kunnen betekenen. Onze offerte wordt voorgelegd aan – een bekende – van dit bedrijf, een jonge ondernemer met een vele lager tarief, hij geeft aan “dat kan ik ook” (dit is aan ons doorgegeven). Wij zijn het niet geworden zoals je kunt begrijpen. Maar, heeft deze partij zijn werk goed gedaan? Zij lanceren een nieuwe website, waarschijnlijk in januari. Wij zien een drastische drop van organische bezoekers 3500 naar 2 in april. In september was de keuzen gemaakt, toen hadden ze nog 5000 organische bezoekers per maand. Is dit de juiste beslissing geweest?

Bij case 2 gaat het om een benadering wat veel klanten verlangen. Proactief zijn en vooruit kijken wat goed is voor de klant. Deze klant had nog geen GDPR (cookie banner), een kleine ingreep in tarief wat wij kunnen verzorgen om de klant te ontzorgen. In deze samenwerking heb ik contactpersonen met een zelfbeeld wat nog niet tot de realiteit behoord. Door zelf te Googlen, even een plugin te installeren en een Youtube video te kijken hadden ze dit al zelf geregeld. Het blijkt dat dit niet juist is geïmplementeerd en de website uiteindelijk geen data meer registreert. 24 dagen geen data en uiteindelijk foutmeldingen op de website door de verkeerde implementatie. Wij hebben dit moeten corrigeren en uiteindelijk de opdracht gekregen om de GDPR wel juist te implementeren. De kosten zijn 2 keer zoveel dan afhankelijk was aangeboden. Is dit de juiste beslissing geweest?

Hoe zou jij hebben gehandeld en op basis van – wat – maak jij een keuze?

Maak jij wel eens de verkeerde beslissing? Hoe zou jij willen voorkomen om te voorkomen dat je de verkeerde keuze maakt?

Of je nu moeten kiezen tussen IkCommuniceer of een andere partij. Of dat je offertes hebt liggen waar je uit moet kiezen, wellicht is het handig om deze te laten verifieren. Wij helpen je graag met het maken van de juiste beslissing.